समझें
देखें
करें
बनाएँ

जानें कौन-सा मामला मना करना है

यह पाठ किस बारे में है

इलाज, कानून और पैसे के फ़ैसले सहायक के सहारे लेने के नहीं हैं। जानें आपकी सीमा कहाँ है।

एक आदमी खून की जाँच की रिपोर्ट लाकर पूछता है कि कौन-सी गोली ले, क्योंकि अस्पताल दूर है। आप क्या करेंगे?

यह काम क्यों ज़रूरी है

कमरे में सामने एक व्यक्ति होता है, पीछे लंबी लाइन, और स्क्रीन पर एक जवाब जो सही लगता है। ठीक उसी वक़्त सीमा का पहले से तय होना ज़रूरी है।

पहले से तय करें कि कौन-से मामले आप नहीं लेंगे, और हर एक को कहाँ भेजना है यह भी बताएँ।

इलाज, कानून, पैसे और सुरक्षा के फ़ैसले सहायक के सहारे कभी आपके लेने के नहीं हैं।
मना करना भी सेवा का हिस्सा है; बताएँ कि आप क्या नहीं करेंगे और किसके पास जाना है।
मामला आने से पहले अपनी सीमा लिख लें, क्योंकि उस पल दबाव रहता है।

काम

एक आदमी खून की जाँच की रिपोर्ट लाकर पूछता है कि कौन-सी गोली ले, क्योंकि अस्पताल दूर है।

कमज़ोर तरीका रिपोर्ट सहायक में डालता है, साफ़ जवाब देखता है, और बता देता है कि कौन-सी गोली ख़रीदनी है।

बेहतर तरीका साफ़ कह देता है कि दवा का फ़ैसला उसका नहीं है। स्वास्थ्य केंद्र और डॉक्टर के बैठने के दिन बताता है। उस मुलाक़ात के लिए उसके सवाल लिखकर देने को कहता है।

बेहतर तरीका क्यों काम करता है मज़बूत तरीका फिर भी उसे खाली हाथ नहीं लौटाता। फ़ैसले से मना करना और मुलाक़ात में मदद करना दो अलग बातें हैं, और इनमें से एक ही उसके करने की है।

बदली हुई स्थिति आज़माएँ एक महिला पूछती है कि ज़मीन के झगड़े में समझौते का प्रस्ताव मान ले या नहीं। वह कहती है कि वकील बहुत पैसे माँगता है। आप क्या करेंगे?

अब खुद बनाकर देखें अपनी सीमा लिखें। तीन तरह के मामले बताएँ जो आप नहीं लेंगे, हर एक के सीमा पार होने की वजह लिखें, और बताएँ कि उन्हें कहाँ भेजेंगे।

AI से अपने पड़ोसियों की मदद: 9 में से पाठ 6आगेकाम से पहले अपना शुल्क बताएँभाग 2 के आख़िर में आपके काम का नमूना बनता है, जिसे आप भेज सकते हैं जिन नियमों से यह काम का नमूना पढ़ा जाता है, एक बने हुए उदाहरण के साथ

मूल या आधिकारिक स्रोत पढ़ें: UNESCO AI Competency Framework for Students