કયા મામલાઓ નકારવા તે જાણો

What this lesson is about

ચિકિત્સા, કાનૂની અને નાણાકીય નિર્ણયો સહાયક સાથે તમારા નથી. જાણો તમારી સીમા ક્યાં છે.

એક માણસ તેની બ્લડ ટેસ્ટ રિપોર્ટ લઈને આવે છે અને પૂછે છે કે કઈ ટેબલેટ લેવી, કારણ કે ક્લિનિક દૂર છે. તમે શું કરશો?

Why this matters

કમરામાં સામે એક વ્યક્તિ અને પાછળ લાંબી લાઇન હોય, અને સ્ક્રીન પર જવાબ યોગ્ય લાગે. એ જ સમયે સીમા પહેલેથી નક્કી હોવી જરૂરી છે.

પહેલાંથી નક્કી કરો કે કયા મામલાઓ તમે નકારશો અને દરેકને ક્યાં મોકલશો તે કહો.

ચિકિત્સા, કાનૂની, નાણાકીય અને સલામતીના નિર્ણયો સહાયક સાથે ક્યારેય તમારા નથી.
નકારવું સેવા નો ભાગ છે; કહો કે શું નહીં કરશો અને કયા પાસે જવું.
મામલો આવતાં પહેલા તમારી સીમા લખી લો, કારણ કે તે સમયે દબાણ હોય છે.

Task

એક પુરુષ લોહીની તપાસની રિપોર્ટ લાવે છે અને પૂછે છે કે કઈ ગોળી લેવી કારણ કે ક્લિનિક દૂર છે.

Weak approach રિપોર્ટ સહાયકમાં વાંચે છે, સ્પષ્ટ જવાબ જોઈને તેને કઈ ગોળી લેવી તે કહે છે.

Stronger approach સફાઈથી કહે છે કે દવા નક્કી કરવી તેની જવાબદારી નથી. હેલ્થ સેન્ટર અને ડોક્ટર ક્યારે હાજર હોય તે જણાવે છે. મુલાકાત માટે તેના પ્રશ્નો લખી આપવા ઓફર કરે છે.

Why the stronger approach works મજબૂત રીત તે ખાલી હાથ પાછો નથી મોકલતો. નિર્ણય નકારવો અને મુલાકાતમાં મદદ કરવી બે અલગ કામ છે, જેમાંથી ફક્ત એક તેની જવાબદારી છે.

Try a changed situation એક મહિલા પૂછે છે કે જમીન વિવાદમાં સમજૂતી સ્વીકારવી કે નહીં. તે કહે છે કે વકીલ વધારે ચાર્જ કરે છે. તમે શું કરશો?

Make something yourself તમારી સીમા લખો. ત્રણ પ્રકારના મામલાઓ જણાવો જે તમે નહીં લેશો, અને દરેક માટે સીમા ક્યારે પાર થાય છે તે લખો. દરેક માટે ક્યાં મોકલશો તે પણ લખો.

Read the primary or official source: UNESCO AI Competency Framework for Students