યોજનાને તેમની ભાષામાં સમજાવો

What this lesson is about

સરકારી શબ્દોને એ રીતે બદલો કે જે શબ્દો સામે બેઠેલા વ્યક્તિ પહેલેથી જ વાપરે છે.

થોડી વાંચન-લેખન આવડતી મહિલા પૂછે છે કે શું તે આવાસ યોજનામાં મદદ મેળવી શકે છે. તમે કેવી રીતે સમજાવશો?

Why this matters

યોજનાનું પાનું ઓફિસ માટે લખાય છે. સામે બેઠેલા વ્યક્તિએ તે વિન્ડોમાં પુનરાવર્તન કરવું અને પ્રશ્નનો જવાબ આપવો હોય છે. તે તે પોતાની ભાષામાં જ કરી શકે છે.

એક વ્યક્તિને તે પહેલેથી જ વાપરતી ભાષામાં એક સરકારી યોજના સમજાવી શકો.

તે શબ્દો વાપરો જે વ્યક્તિ પહેલેથી જ વાપરે છે, સરળ અંગ્રેજી નહીં.
એક જ ક્રમમાં સમજાવો: અરજી કરી શકે છે કે નહીં, શું જોઈએ, શું થાય છે, કેટલો સમય લાગે છે.
કહો કે કયા ભાગોમાં તમે ખાતરીપૂર્વક જાણો છો અને કયા ભાગો માટે તમે જઈને ચકાસશો.

Task

થોડી વાંચી શકે એવી એક મહિલા પૂછે છે કે આવાસ યોજનાથી તેને મદદ મળી શકે છે કે નહીં.

Weak approach પોર્ટલ પાનું તેની જ ભાષામાં ઊંચે ઊંચે વાંચી બતાવે, પછી કહે કે અરજી કરી દો અને જુઓ શું થાય છે.

Stronger approach તેની હિન્દીમાં એક ક્રમમાં કહે: કોણ અરજી કરી શકે, કયા કાગળ જોઈએ, પછી શું થાય, કેટલો સમય લાગે. બે પંક્તિઓ પર નિશાન લગાવે જે તે પોર્ટલ પર જઈને ચકાસશે.

Why the stronger approach works પાનું ઊંચે ઊંચે વાંચવાથી શબ્દ બદલાય છે, અર્થ નહીં. મજબૂત રીત તેનને ચાર જવાબ એક નિશ્ચિત ક્રમમાં આપે છે અને બે જે ચકાસવામાં આવ્યા નથી તે અંગે સ્પષ્ટ છે.

Try a changed situation એક માતા ફોન પર તેના પુત્રની સ્કોલરશિપ વિશે પૂછે છે અને તમે તેને સ્ક્રીન પર કંઈ બતાવી શકતા નથી. સમજાવવું કેવી રીતે ચાલશે?

Make something yourself તમારા વિસ્તારમાં બોલાતી ભાષામાં અડધા પાનાંમાં એક યોજના સમજાવો. ચાર જવાબો ક્રમમાં રાખો અને દરેક ચકાસેલી પંક્તિ પર નિશાન લગાવો.

Read the primary or official source: National Portal of India