मशीनने अनुवादित केले आहे. इंग्रजी आणि हिंदी ही पुनरावलोकित आवृत्त्या आहेत.English हिन्दी

Learn
See
Try
Make

प्रत्येक प्रकरणाचा नोंद ठेवा

What this lesson is about

काय विचारले गेले, तुम्ही काय केले, काय उत्तर आले, आणि तारीख लिहा. ही नोंद म्हणजे संपूर्ण काम.

तुम्ही एका वृद्ध माणसाची पेन्शन तक्रार नोंदवता आणि पोर्टलवर काही सेकंदांसाठी एक लांब नंबर चमकतो. तुम्ही तुमच्या नोटबुकमध्ये काय लिहाल?

Why this matters

नंबर असलेली स्क्रीन बंद होताच नष्ट होते. या कामासाठी पैसे देणारा कोणतीही आठवण तपासू शकत नाही, आणि ज्याला मदत केली त्यालाही आठवत नाही. फक्त नोंदच उरते.

अशी प्रकरण नोंद ठेवा जी महिन्यांनीही दाखवू शकेल की खऱ्या प्रकरणावर खरोखर काम झाले आहे.

प्रत्येक प्रकरणात काय विचारले गेले, तुम्ही काय केले, काय उत्तर आले, आणि तारीख लिहा.
प्रकरणासोबत पावती नंबर किंवा त्याचा फोटो ठेवा.
माणसाला त्याची स्वतःची नोंद दाखवा, आणि विचारल्यास ती हटवा.

Task

तुम्ही निवृत्तीवेतन तक्रार फाईल करता आणि पोर्टलवर काही क्षणांसाठी एक लांब नंबर दिसतो.

Weak approach पान बंद करतो, माणसाला सांगतो की काम झाले, आणि नोटबुकमध्ये त्याचे नाव आणि तारीख लिहितो.

Stronger approach नंबर असलेल्या स्क्रीनचा फोटो काढतो. काय विचारले गेले, काय फाईल केले, काय उत्तर आले, तारीख लिहितो, आणि फोटो त्या नोंदीसोबत ठेवतो.

Why the stronger approach works नाव आणि तारीख फक्त हे दाखवतात की कोणी आले होते. नंबर दाखवतो की काही फाईल झाले आहे, आणि कार्यालय फक्त तोच तपासू शकते.

Try a changed situation तीन महिन्यांनी एक अधिकारी विचारतो की विधवेसाठी तुम्ही फाईल केलेला दावा खरोखर फाईल झाला होता का? तुम्ही काय दाखवाल?

Make something yourself अशी प्रकरण नोंदणी पत्रक डिझाइन करा जी तुम्ही खरोखर वापराल, आणि ती तीन खऱ्या प्रकरणांसाठी भरा. प्रत्येकासाठी पावती नंबर किंवा त्याचा फोटो ठेवा.

Read the primary or official source: National Portal of India