हर मामले दा रिकॉर्ड रखो

What this lesson is about

लिखो कि कीड़ा पूछा गया, तुसीं कीड़ा किया, कीड़ा वापस आया, अते तारीख़। ओ रिकॉर्ड पूरा कम है।

तुस्सी इक बूढ़े बंदे दी पेंशन दी शिकायत दर्ज करदे हो ते पोर्टल इक लम्बा नंबर कुछ देर लई चमकदा है। तुस्सी अपनी नोटबुक विच की लिखोगे?

Why this matters

नंबर वाली स्क्रीन बंद हो जांदी है अते खत्म हो जांदी है। इस कम दे पैसे देन वाला कोई वी याददाश्त जांच नहीं सकदा, अते जिस दी मदद कीती ओ वी नहीं। बचदा सिरफ रिकॉर्ड।

ऐसा मामला रिकॉर्ड रखो जो महीन्यां बाद वी दिखा सके कि असली मामला सचमुच सुलझाया गया।

हर मामले विच लिखो: कीड़ा पूछा गया, तुसीं कीड़ा किया, कीड़ा वापस आया, अते तारीख़।
मामले दे नाल पावती नंबर या ओहदी फोटो रखो।
व्यक्ति नूं ओहदी अपनी एंट्री दिखाओ, अते मंगण ते ओह नूं मिटा दियो।

Task

तुसीं पेंशन दी शिकायत फाइल करदे हो अते पोर्टल स्क्रीन ते कुछ पलां लेई लंबा नंबर दिखांदा है।

Weak approach पन्ना बंद कर देंदे हो, बंदे नूं कहिदे हो कि हो गया, अते नोटबुक विच ओहदा नां अते तारीख़ लिख लेंदे हो।

Stronger approach स्क्रीन दी फोटो खींचदे हो जिदे ते नंबर होवे। लिखदे हो कि कीड़ा पूछा गया, कीड़ा फाइल होया, कीड़ा वापस आया, तारीख़ की सी, अते फोटो ओहि एंट्री नाल रखदे हो।

Why the stronger approach works नां अते तारीख़ सिरफ ए दिखांदे ने कि कोई आया सी। नंबर दिखांदा है कि कुछ फाइल होया, अते दफ्तर सिरफ ओहि खोज सकदा है।

Try a changed situation तीन महीने बाद इक अफसर तुहाडे कोल आके पूछदा है कि विधवा लेई तुसीं जो दावा फाइल कीता, ओ सचमुच फाइल होया सी, इसका सबूत की है? तुसीं की दिखाओगे?

Make something yourself ऐसा मामला रिकॉर्ड शीट डिजाइन करो जिणुं तुसीं सचमुच इस्तेमाल करोगे, अते तीन असली मामल्यान लेई भरो। हर इक दे नाल पावती नंबर या ओहदी फोटो रखो।

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